Décidez qui peut acheter quoi, combien, avec les règles de vente
Certaines ventes ont leurs conditions. Six articles par panier, pas plus. Une commande par personne pour une mise en vente qui partira en quelques minutes. Une vente au personnel réservée aux adresses email d'une seule entreprise. Deux pass VIP par acheteur.
Jusqu'ici, la seule limite possible était une quantité maximale par offre dans une même commande. Pour tout le reste, il fallait demander une configuration sur mesure, ou laisser la vente tourner en croisant les doigts.
Et une limite que la boutique ne savait pas faire respecter finissait appliquée à la main, après coup : repérer les commandes hors règles, les annuler, les rembourser, puis s'en expliquer auprès d'acheteurs persuadés d'avoir leurs billets.
C'est pourquoi nous lançons les Règles de checkout.
Vous écrivez désormais les conditions qu'un achat doit respecter, directement sur votre canal de vente. Chaque règle se lit comme une phrase (« autoriser la commande seulement si le nombre d'articles VIP est au plus 2 ») et elle est vérifiée avant le paiement. Quand un panier enfreint une règle, l'acheteur lit votre message et corrige son panier sur-le-champ.
Ce qui est disponible :
- 🧺 Limites de panier. Fixez un nombre minimum ou maximum d'articles, ou un plafond sur le montant du panier hors frais.
- 🎯 Limites sur des offres précises. Restreignez n'importe quel compteur à quelques offres, à tous les billets ou à tous les produits : « au plus 2 VIP », « au moins 2 pass Samedi ».
- 👤 Limites par acheteur. Plafonnez le nombre de commandes ou d'articles qu'un même acheteur peut acheter sur un canal, compté par adresse email, panier en cours inclus.
- ✉️ Conditions sur l'email. Réservez une vente à un domaine email, ou écartez-en un, avec des conditions comme « l'email se termine par @entreprise.com ».
- 💬 Vos mots quand un acheteur est bloqué. Rédigez le message qu'il lit quand une règle l'arrête, en français et en anglais.
- 🔀 Combinez et activez. Réunissez plusieurs conditions dans une même règle, et activez ou désactivez chaque règle sans la supprimer.
Pourquoi c'est important :
- ⚖️ Des ventes très demandées plus équitables. Votre contingent profite à plus de fans, pas à quelques paniers surdimensionnés.
- 🏢 Une vente privée en une règle. Une vente au personnel ou le contingent d'un sponsor devient une condition sur un canal, pas un projet à part.
- 🧹 Rien à défaire après la vente. Les commandes hors règles ne sont jamais passées, donc rien à annuler ni à rembourser.
- 🚀 Des conditions qui suivent la demande. Resserrez une limite quand la demande s'emballe, levez-la quand elle retombe, en quelques minutes et en autonomie.
🎉 Le résultat : vous fixez vous-même les conditions de chaque vente, et l'acheteur les découvre dans son panier, avant de payer, pas dans un email d'annulation.
Améliorations
Options de billet
- Vous pouvez désormais proposer d'autres billets en option d'un billet : dans la fenêtre du billet, l'acheteur ajoute une place accompagnateur ou une activité supplémentaire, au prix de l'option et pour la même séance.
- Fixez un minimum et un maximum par billet, vendez un billet uniquement en option, et proposez des options sur les billets d'un pack.
- L'acheteur voit chaque option avec son image et sa description détaillée, et les pages de commande comme l'email de confirmation rangent les billets en option sous le billet auquel ils se rattachent.
Produits
- Vous pouvez désormais laisser l'acheteur personnaliser un produit, comme un nom et un numéro sur un sweat, qu'il soit vendu seul ou dans un pack. Chaque texte parvient à votre fournisseur merch avec la commande et figure dans l'email de confirmation.
Billets
- Tous les organisateurs peuvent désormais activer les pass Apple Wallet et Google Wallet depuis les réglages de confirmation de commande d'un canal de vente.
- Le PDF de vos billets affiche désormais la description de l'événement sous son titre, et l'aperçu du billet dans le Studio l'affiche aussi, avec la date de la séance prévisualisée.
Invitations
- Vous voyez désormais quelles places une invitation et ses invités occupent.
Statistiques
- La page des statistiques de scan s'enrichit de deux panneaux : les scans par bloc, et les absents par canal de vente.
Studio
- Le Studio fait peau neuve, aux couleurs de la marque Billy.
Corrections
Event store
- Correction d'un problème où les acheteurs perdaient leur code d'accès et leur progression sur Safari et Firefox quand la boutique est intégrée à votre site.
- Correction de la fenêtre de choix des places qui débordait quand la boutique est intégrée à votre site.
- Correction de la page qui n'était pas assombrie derrière les fenêtres de dialogue sur Safari iOS 26.
- Correction d'une erreur quand l'acheteur faisait traduire la page par son navigateur.
- Correction de la bordure manquante sur une carte d'offre sélectionnée.
- Correction de l'affichage des variantes de produit et des champs de personnalisation, notamment l'espacement entre les options de variante.
Billets
- Correction des pass Google Wallet qui affichaient une mauvaise date sur les événements à plusieurs séances.
- Correction de plusieurs problèmes à l'ajout des billets dans Apple Wallet.
Invitations
- Correction des places qui restaient réservées après la révocation d'une invitation jamais acceptée : elles sont de nouveau en vente.
Commandes
- Correction de rares cas où une commande annulée au moment d'être passée, ou une prime d'assurance billet, pouvait être remboursée deux fois.
- Les remboursements de frais de service sont désormais calculés au centime près et correspondent à ce que l'acheteur a payé.
- Correction des remboursements de commandes merch contenant la même variante de produit sur plusieurs lignes.
Studio
- Les séances de l'infobulle de répartition du stock sont désormais classées par ordre chronologique.
- Correction des séances qui se terminent un autre jour et n'affichaient pas leur date de fin.
- Correction du pied de page légal absent de la page de connexion.
